SMM продвижение кафе Baskin Robbins
Позиционирование бренда "Баскин Роббинс": региональное кафе сети кафе-мороженых премиум-класса с мировым именем. Основной ассортимент продукции - различные сорта мороженого, также есть различные десерты, выпечка и т.д.
Задачи

  1. Получение мнения о продуктах бренда и работе кафе;
  2. Привлечение пользователей-участников групп и профилей;
  3. Создание положительного имиджа бренда (качественное и натуральное мороженое, которым можно насладиться в кафе);
  4. Презентация бренда, повышение информированности о бренде;
  5. Работа с вопросами и возражениями;
  6. Увеличение потока посетителей в кафе путем раскрутки групп в социальных сетях.

Проведенные работы

  1. Разработка стратегии продвижения;
  2. Проведение рекламных кампаний;
  3. Создание, оформление, управление и ведение сообществ;
  4. Создание уникального контента.
В рамках разработки стратегии продвижения в интернете установлены цели, сегментирована аудитория, проведен конкурентный анализ, осуществлен мониторинг упоминаний бренда, подробно прописан контентный план для разных аудиторий и социальных сетей, установлены KPI. Данная стратегия интернет продвижения позволила сделать работу прозрачной и целенаправленной.
Карточка проекта
Позиционирование бренда
"Баскин Роббинс": региональное кафе сети кафе-мороженых премиум-класса с мировым именем. Основной ассортимент продукции - различные сорта мороженого, также есть различные десерты, выпечка и т.д.

Целевая аудитория:
основная - дети и их родители, молодые люди 18+, меньше - взрослые люди 50+

Геотаргетинг:
Электросталь и Ногинск

Время активного продвижения:
3 месяца (июнь, июль, август 2018 г.)

Инструменты:
контент-план, таргетированная реклама на всех площадках, закупка ссылок у блогеров (Instagram), закупка нативной рекламы у городских и тематических сообществ (Instagram и ВК)

Виды контента:

Статьи:

Все говорят о том, что длинные посты в социальных сетях имеют слабый или нулевой отклик, но это не совсем так. Очень важно дать людям выбор: читать статью или нет. Для этого мы публикуем статьи на отдельных страницах в меню ВКонтакте. Чем это хорошо:

  1. Пользователь заранее знает, что это длинная статья;
  2. Он не покидает площадку, находится на ней;
Опросы:
Опросы в нашем сообществе носят развлекательный характер или довольно общий, чтобы выявить потребность пользователей, их предпочтения.
    Ознакомительные и инфо-посты:
    Акции и конкурсы:
    Вдохновляющие посты:
    Рост числа подписчиков:

    Для достижения намеченных целей был разработан контент-план, рассчитанный на привлечение и удержание максимального числа целевой аудитории, переходящей в группы. Благодаря этому удалось увеличить средний ежемесячный органический прирост.
    Средний органический прирост с момента старта работ до 01.09.18 - 330 человек в месяц
      Рекламные кампании:

      Вконтактe
      • Показов 116 687
      • Общий охват рекламных кампаний (нескольких) составил: 44252
      • Переходов: 459
      • Вступлений: 130

      Facebook
      • Показов 49 480
      • Общий охват рекламных кампаний (нескольких) составил: 14 541
      • Переходов: 112
      • Вступлений: 5

      Одноклассники
      • Показов 21 948
      • Общий охват рекламных кампаний (нескольких) составил: 10991
      • Переходов: 140
      • Вступлений: 10

      Instagram
      • Показов 53 008
      • Общий охват рекламных кампаний (нескольких) составил: 18723
      • Переходов: 120
      • Подписки: 29
        Конкурсы и акции:
        Кроме основных пунктов (постановка целей, определение целевой аудитории, подбор площадок и инструментов продвижения, анализ работы конкурентов, определение KPI, проработка контента) в разработку стратегии также был включен отдельный пункт: идея и проработка механики конкурса
          Результаты

          Охват аудитории в основном сообществе (Вк) - более 30000 просмотров
            Made on
            Tilda